Conditions Générales de Services

Conciergerie des Vignes – Multiservices & Intendance

Dernière mise à jour : 13/02/2026

Les présentes Conditions Générales de Services définissent les modalités d’intervention de la société Conciergerie des Vignes – Multiservices auprès de ses clients propriétaires de biens immobiliers.

Toute demande de prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

Identification de l’entreprise

Conciergerie des Vignes – Multiservices
Représentée par : Sébastien Ledis
Adresse : 29 route de maron

33370 FARGUES SAINT HILAIRE

Téléphone : 0783609835
Email : conciergeriedesvignes33@gmail.com
SIRET : 100 858 760 00018

Ci-après dénommée le Prestataire.

Objet des prestations

Le Prestataire propose des services de :

conciergerie locative,

intendance de résidences secondaires,

entretien courant de propriétés,

multiservices et petites interventions,

assistance aux propriétaires,

coordination d’interventions techniques,

préparation de logements avant arrivée ou location.

Les prestations sont réalisées à la demande du Client ou dans le cadre d’un abonnement.

Description des services

Les prestations peuvent notamment inclure :

visites de contrôle du bien,

maintien en ordre du logement,

aération et vérifications générales,

préparation avant arrivée des occupants,

gestion de clés et accès,

coordination d’artisans,

petits travaux et réparations courantes,

entretien intérieur et extérieur léger,

assistance ponctuelle en cas d’imprévu.

Chaque intervention peut être adaptée selon le bien et les besoins du Client.

Commande des prestations

Les prestations peuvent être demandées :

par contrat,

par abonnement,

par devis accepté,

ou par demande ponctuelle du Client.

Toute demande validée entraîne l’acceptation des présentes conditions.

Tarif et paiement

Les prestations sont facturées selon :

un tarif horaire,

un forfait d’intervention,

ou un abonnement hebdomadaire ou mensuel.Les tarifs peuvent être communiqués sur demande ou via devis.

Les factures sont payables selon les conditions indiquées sur celles-ci.
Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des interventions.

Abonnements d’entretien et intendance

Les abonnements permettent d’assurer un suivi régulier du logement pendant l’absence du propriétaire.

Ils comprennent généralement :

visites de contrôle,

maintien en ordre,

surveillance générale,

signalement d’anomalies.

Les abonnements peuvent être résiliés par l’une ou l’autre des parties avec un préavis de 30 jours.

Obligations du Client

Le Client s’engage à :

fournir un accès sécurisé au logement,

maintenir les installations en bon état,

disposer des assurances nécessaires,

informer le Prestataire de tout risque particulier,

fournir les informations nécessaires aux interventions.

Responsabilité

Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens.

Il ne pourra être tenu responsable :

des dommages liés à la vétusté du logement,

de dégradations causées par des tiers,

d'événements climatiques ou extérieurs,

de pannes techniques indépendantes de son intervention.

Toute anomalie constatée sera signalée au Client.

Interventions techniques

Le Prestataire peut proposer ou coordonner l’intervention d’artisans ou prestataires extérieurs.
Le choix et le coût des travaux restent à la charge du Client.

Fournitures et achats

Tout achat nécessaire à l’intervention peut être réalisé après accord du Client et sera refacturé.

Annulation d’intervention

Toute intervention annulée tardivement pourra être facturée si un déplacement ou une organisation préalable a été engagée.

Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège du Prestataire seront seuls compétents.

Acceptation des conditions

Toute commande de prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Services.